Nu&CruPrivacidade
Política de privacidade
Como a Nu&Cru coleta, usa e protege dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Conta: e-mail e senha (guardada apenas como hash criptográfico, nunca em texto).
- Compras: e-mail do comprador, produto, valor e situação do pagamento, recebidos da Hotmart e do Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
- App da introdução alimentar: nome e idade do bebê, se você decidir informar, além de itens marcados no checklist e receitas favoritas.
- Navegação: dados de uso coletados pelo Google Analytics, como páginas visitadas, tipo de dispositivo e cidade aproximada.
- Contato: o que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou Instagram.
Para que usamos
- Liberar e manter o acesso aos produtos digitais que você comprou.
- Enviar e-mails de serviço, como redefinição de senha e confirmação de acesso.
- Responder a dúvidas e dar suporte.
- Entender como o site é usado e melhorá-lo.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
Cookies
Usamos um cookie de sessão, necessário para manter você conectado à sua conta, e os cookies do Google Analytics, para medir audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; sem o cookie de sessão, não é possível entrar na conta.
Com quem compartilhamos
Apenas com fornecedores que operam o site e os pagamentos, e somente no necessário para cada serviço:
- Hotmart e Mercado Pago, para processar pagamentos.
- Nuvemshop, que opera a loja de produtos físicos, com política de privacidade própria.
- Cloudflare, para hospedagem e segurança do site.
- Resend, para envio de e-mails de serviço.
- Google, para estatísticas de uso (Google Analytics).
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, além de revogar consentimentos. Basta escrever para nuecru.adm@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados da conta enquanto ela existir e os registros de compra pelo prazo exigido por lei. Ao pedir a exclusão da conta, apagamos os dados que não precisamos manter por obrigação legal.
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash e acesso restrito ao banco de dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Última atualização: 29 de setembro de 2026.
