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title: "Política de privacidade | Nu&Cru"
description: "Como a Nu&Cru coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, e como exercer seus direitos pela LGPD."
url: https://nuecru.com.br/privacidade
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Nu&Cru Privacidade

# Política de privacidade

Como a Nu&Cru coleta, usa e protege dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

## Quais dados coletamos

- **Conta:** e-mail e senha (guardada apenas como hash criptográfico, nunca em texto).

- **Compras:** e-mail do comprador, produto, valor e situação do pagamento, recebidos da Hotmart e do Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.

- **App da introdução alimentar:** nome e idade do bebê, se você decidir informar, além de itens marcados no checklist e receitas favoritas.

- **Navegação:** dados de uso coletados pelo Google Analytics, como páginas visitadas, tipo de dispositivo e cidade aproximada.

- **Contato:** o que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou Instagram.

## Para que usamos

- Liberar e manter o acesso aos produtos digitais que você comprou.

- Enviar e-mails de serviço, como redefinição de senha e confirmação de acesso.

- Responder a dúvidas e dar suporte.

- Entender como o site é usado e melhorá-lo.

- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

## Cookies

Usamos um cookie de sessão, necessário para manter você conectado à sua conta. Os cookies do Google Analytics, que medem audiência, só são gravados se você aceitar no aviso de cookies; sem o aceite, o Google recebe apenas sinais anônimos, sem identificador. Você pode a qualquer momento, e também bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Sem o cookie de sessão, não é possível entrar na conta.

## Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores que operam o site e os pagamentos, e somente no necessário para cada serviço:

- **Hotmart**e**Mercado Pago**, para processar pagamentos.

- **Nuvemshop**, que opera a [loja](https://loja.nuecru.com.br) de produtos físicos, com política de privacidade própria.

- **Cloudflare**, para hospedagem e segurança do site.

- **Resend**, para envio de e-mails de serviço.

- **Google**, para estatísticas de uso (Google Analytics).

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

## Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, além de revogar consentimentos. Basta escrever para [nuecru.adm@gmail.com](mailto:nuecru.adm@gmail.com). Respondemos em até 15 dias.

## Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados da conta enquanto ela existir e os registros de compra pelo prazo exigido por lei. Ao pedir a exclusão da conta, apagamos os dados que não precisamos manter por obrigação legal.

## Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash e acesso restrito ao banco de dados. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a ANPD.

## Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Última atualização: 29 de setembro de 2026.

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